Právne informácie
Ochrana súkromia
Posledná aktualizácia: 18. septembra 2026
1. Kto sme (prevádzkovateľ)
NajlepšiaPonuka.sk je AI nákupný poradca a nástroj na porovnávanie cien prevádzkovaný spoločnosťou ORIGO INVESTMENTS s. r. o., IČO: 52 172 112, so sídlom Leškova 3/A, 811 04 Bratislava — mestská časť Staré Mesto, Slovenská republika, zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, Oddiel: Sro, Vložka číslo: 133889/B. Sme prevádzkovateľom osobných údajov v zmysle nariadenia (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 18/2018 Z. z.
Naším cieľom je pomôcť zákazníkom nájsť najlepšie produkty za najlepšie ceny porovnávaním ponúk z partnerských e-shopov pomocou umelej inteligencie.
2. Aké údaje zbierame
- Obsah správ v AI chate viazaný na identifikátor relácie (np_session); nepíšte do chatu údaje, ktoré nechcete, aby sme spracúvali
- Kliky na ponuky: čas, produkt, obchod, sieť, skrátený identifikátor relácie, stránka, z ktorej ste klikli, a typ zariadenia (mobil/desktop) — pri kliku neukladáme IP adresu ani celý user agent
- Technické údaje v serverových logoch a pri monitoringu chýb (IP adresa, typ prehliadača, navštívená adresa, UTM parametre)
- Funkčné cookies a localStorage položky pre reláciu, jazyk, vzhľad a nákupný zoznam (zoznam v sekcii 6)
- E-mailovú adresu len ak sa dobrovoľne prihlásite na odber noviniek
- Referral kód (cookie np_ref) len ak prídete cez odkaz s pozvánkou
3. Na čo údaje používame a na akom právnom základe
Každý účel spracúvania má právny základ podľa čl. 6 ods. 1 GDPR:
- Poskytovanie služby — AI odporúčania, porovnanie cien, nákupný zoznam, presmerovanie na ponuku obchodu: plnenie zmluvy / poskytnutie požadovanej služby (čl. 6 ods. 1 písm. b)
- Priradenie provízií a doloženie pôvodu kliku voči affiliate sieťam (siete môžu žiadať doloženie do 48 hodín): oprávnený záujem prevádzkovateľa na financovaní bezplatnej služby (čl. 6 ods. 1 písm. f)
- Bezpečnosť, ochrana pred zneužitím a monitoring chýb aplikácie: oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f)
- Zlepšovanie kvality a presnosti služby na základe agregovaných štatistík: oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f)
- Meracie skripty affiliate partnera a marketingový pixel priamo na našej stránke: váš súhlas v cookie lište (čl. 6 ods. 1 písm. a), ktorý môžete kedykoľvek odvolať
- Zasielanie noviniek a súhrnov ponúk pre prihlásených odberateľov: váš súhlas pri prihlásení (čl. 6 ods. 1 písm. a), odhlásenie jedným klikom
4. Affiliate odkazy a partnerské siete
NajlepšiaPonuka.sk obsahuje affiliate odkazy. Keď kliknete na produkt a nakúpite v partnerskom e-shope, obchod nám môže vyplatiť malú províziu. Cena produktu pre vás zostáva rovnaká a affiliate vzťahy neovplyvňujú poradie ani výber odporúčaných produktov.
Kliknutie na ponuku vás presmeruje cez bránu jednej z týchto affiliate sietí. Sieť pritom na svojej doméne uloží cookie a spracuje údaje o kliknutí (cookie ID, IP adresa, typ prehliadača, čas), aby priradila prípadný nákup a chránila sa pred podvodmi; je pre tieto údaje samostatným prevádzkovateľom a riadi sa vlastnými zásadami:
- Dognet — affiliate sieť pre e-shopy v strednej a východnej Európe (dognet.sk): https://www.dognet.sk/wp-content/uploads/2023/11/gdpr-sk.pdf
- eHUB — affiliate sieť pre české a slovenské e-shopy (ehub.cz): https://ehub.cz/osobni-udaje
- webePartners — poľská affiliate sieť (webepartners.pl): https://webepartners.pl/polityka-prywatnosci
- AffiliatePort — česká affiliate sieť na platforme Scaleo (affiliateport.eu): https://affiliateport.eu/en/privacy-policy/
- CJ Affiliate (Commission Junction) — medzinárodná affiliate sieť; prevádzkovateľom pre EÚ/UK je Epsilon International UK Ltd (cj.com): https://www.cj.com/legal/privacy-policy-services-uk — žiadosti dotknutých osôb a opt-out: https://www.cj.com/dsr
- Awin — medzinárodná affiliate sieť (awin.com): https://www.awin.com/gb/privacy
- Sovrn Commerce (VigLink) — platforma pre monetizáciu odkazov a porovnávanie cien: https://www.sovrn.com/privacy-policy/privacy-policy/
- Skimlinks — platforma pre monetizáciu odkazov: https://www.skimlinks.com/privacy-policy/ — opt-out: https://optout.skimlinks.com/
5. Príjemcovia údajov a prenos mimo EÚ
Vaše údaje zdieľame len v nevyhnutnom rozsahu s týmito príjemcami. Dáta aplikácie (chat, kliky, nákupný zoznam, e-maily odberateľov) sú uložené v našej vlastnej databáze na serveri v EÚ (Hetzner Online GmbH, Nemecko). Osobné údaje nepredávame.
- Google (Gemini API) — generovanie AI odpovedí; obsah vašej správy sa odosiela na spracovanie do Google. Sídlo v USA; Google je certifikovaný v rámci rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti EU-U.S. Data Privacy Framework
- Affiliate siete uvedené v sekcii 4 — priradenie kliknutí a provízií. Dognet, eHUB, AffiliatePort a webePartners sídlia v EÚ. CJ Affiliate: prevádzkovateľ Epsilon International UK Ltd (Spojené kráľovstvo — rozhodnutie Európskej komisie o primeranosti), servery CJ sú v USA — prenos je zabezpečený štandardnými zmluvnými doložkami. Awin: pri prenose mimo EÚ používa štandardné zmluvné doložky. Sovrn Commerce a Skimlinks: USA/UK podľa ich zásad
- Sentry (Functional Software, Inc., USA) — monitoring chýb aplikácie: technické údaje o chybe (adresa stránky, typ prehliadača, identifikátor relácie a údaje požiadavky, pri ktorej chyba nastala). Sentry je certifikovaný v rámci EU-U.S. Data Privacy Framework a používa štandardné zmluvné doložky
- Meta Platforms Ireland Ltd. (Meta Pixel) — len po vašom súhlase v cookie lište; meranie účinnosti reklamy. Podmienky prípadného prenosu do USA uvádza Meta vo svojich zásadách ochrany súkromia (facebook.com/privacy/policy)
- Resend (odosielanie e-mailov odberateľom) — len e-mailová adresa odberateľa
6. Cookies, localStorage a identifikátory zariadení
Bez vášho súhlasu ukladáme len položky nevyhnutné na fungovanie stránky a vašich volieb:
- np_session (cookie + localStorage, 30 dní) — identifikátor relácie pre kontinuitu chatu a priradenie klikov
- np-shopping-list (localStorage) — váš nákupný zoznam
- np-cookie-consent (localStorage) — vaša voľba v cookie lište
- locale (cookie, 1 rok) a np-locale (localStorage) — zvolený jazyk; np-theme — svetlý/tmavý vzhľad; np-tts-enabled, np-avatar-preference — voľby avatara a čítania nahlas
- np-email-banner-dismissed, np-email-subscribed (localStorage) — či ste zavreli lištu odberu / prihlásili sa
- np-profile-click-history, np-profile-preferences (localStorage, len vo vašom prehliadači) — história vašich klikov a preferencie pre odporúčania; vymažete ich v nastaveniach profilu
- np_ref (cookie, 30 dní) — referral kód, ak ste prišli cez pozvánku
Až po vašom súhlase v cookie lište sa načíta meranie affiliate partnera Sovrn Commerce (VigLink) (vlastné cookies a identifikátory zariadenia na priradenie provízií) a Meta Pixel (anonymizované údaje o návšteve na meranie reklamy). Bez súhlasu sa tieto skripty nenačítajú; súhlas odvoláte cez „Nastavenia cookies" v pätičke.
Po kliknutí na ponuku opustíte našu stránku cez bránu affiliate siete (Dognet, eHUB, webePartners, AffiliatePort, CJ Affiliate, Awin, Sovrn Commerce alebo Skimlinks). Brána na svojej vlastnej doméne používa cookies na priradenie prípadného nákupu — riadi sa pritom vlastnými zásadami ochrany súkromia danej siete (odkazy v sekcii 4).
7. Ako dlho údaje uchovávame
- Záznamy o klikoch na ponuky: 13 mesiacov od kliknutia — doba, počas ktorej affiliate siete schvaľujú a vyúčtovávajú provízie a počas ktorej môžeme byť vyzvaní doložiť pôvod kliku
- Obsah AI chatu: 90 dní od poslednej správy v relácii; potom sa maže
- E-mailová adresa odberateľa: kým sa z odberu neodhlásite (odkaz v každom e-maile) alebo nás nepožiadate o výmaz
- Technické logy a záznamy o chybách: len na účely bezpečnosti a prevádzky — serverové logy sa pravidelne rotujú (rádovo týždne), záznamy o chybách v Sentry sa uchovávajú podľa retencie tohto nástroja (rádovo 90 dní)
- Cookies a localStorage: podľa lehôt v sekcii 6; localStorage položky ostávajú vo vašom prehliadači, kým ich nevymažete
8. Vaše práva a možnosti odhlásenia (opt-out)
Podľa GDPR máte právo na prístup k údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť, právo namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu a právo kedykoľvek odvolať súhlas (bez vplyvu na zákonnosť spracúvania pred odvolaním). Žiadosť pošlite na info@najlepsiaponuka.sk; pri údajoch viazaných na reláciu uveďte hodnotu np_session z vášho prehliadača, inak vás nevieme priradiť.
Máte tiež právo podať sťažnosť dozornému orgánu: Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, https://dataprotection.gov.sk.
Ak si želáte odmietnuť záujmovo orientovanú reklamu a sledovanie zo strany affiliate partnerov, môžete využiť tieto nástroje:
- CJ Affiliate / Epsilon — žiadosti dotknutých osôb a opt-out: https://www.cj.com/dsr
- Skimlinks — opt-out: https://optout.skimlinks.com/
- DAA YourAdChoices — youradchoices.com — opt-out pre záujmovo orientovanú reklamu na webe
- DAA AppChoices — youradchoices.com/appchoices — opt-out pre mobilné aplikácie
- NAI Consumer Opt-Out — optout.networkadvertising.org — opt-out z reklamných sietí
9. Ochrana detí
NajlepšiaPonuka.sk nie je určená pre osoby mladšie ako 16 rokov. Vedome nezbierame údaje od detí. Ak zistíte, že dieťa nám poskytlo osobné údaje, kontaktujte nás a údaje bezodkladne odstránime.
10. Bezpečnosť
- Prenos dát cez HTTPS
- Databáza beží na vlastnom serveri v EÚ a nie je dostupná z internetu
- API kľúče len v environment premenných
- Pravidelné bezpečnostné aktualizácie
11. Zmeny zásad ochrany súkromia
Tieto zásady môžeme z času na čas aktualizovať. O podstatných zmenách vás budeme informovať na tejto stránke s uvedením dátumu poslednej aktualizácie.
12. Kontakt
Otázky k ochrane súkromia nám pošlite na info@najlepsiaponuka.sk alebo poštou na adresu ORIGO INVESTMENTS s. r. o., Leškova 3/A, 811 04 Bratislava. Odpovieme do 30 dní.